請(qǐng)您小聲點(diǎn)，謝謝配合！——紹興市中心醫(yī)院創(chuàng)建“安靜病區(qū)”
按語(yǔ)：醫(yī)院是治病救人，生老病死的地方。這里每天有人出生，有人離世；這里的人每天感受著疾病的痛苦，康復(fù)的喜悅；我們穿行其中，無(wú)論是病人還是陪人，或者工作人員，都有義務(wù)和責(zé)任去維護(hù)這安靜的環(huán)境。因?yàn)槊恳粋€(gè)在承受疾病甚至死亡痛苦的人們都不便被打擾，每一個(gè)生命的存在都值得我們?nèi)ゾ次?！?qǐng)您小聲點(diǎn)，謝謝配合！
新年伊始，我院護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科聯(lián)合推出“安靜病區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，旨在給病人營(yíng)造安靜環(huán)境，利于病人康復(fù)。整體目標(biāo)病區(qū)白天噪音應(yīng)控制在45分貝，晚上控制在35分貝以下。首輪創(chuàng)建時(shí)間為今年3—4月。通過(guò)住院病人滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)和實(shí)地噪音測(cè)試相結(jié)合，在4月底進(jìn)行全院各病區(qū)評(píng)比，前三名獲得者將獲掛牌“安靜病區(qū)”的榮譽(yù)。
目前，醫(yī)院收治病患較多，每天進(jìn)出醫(yī)院的人流量很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院每天約有1200位左右的住院病人留院，再加上3500人次左右的門(mén)診人次和數(shù)倍于患者的家屬、陪人，每天醫(yī)院內(nèi)進(jìn)出人數(shù)近萬(wàn)。在這樣的現(xiàn)狀下，要保持環(huán)境安靜很不容易。不同病人和陪人對(duì)周?chē)h(huán)境的感知、需求和行為不同步，致使醫(yī)院病區(qū)的安靜現(xiàn)狀不樂(lè)觀(guān)。尤其是新病人入院時(shí)、陪人探視時(shí)高聲談話(huà)，大聲打電話(huà)現(xiàn)象十分普遍；假期內(nèi)學(xué)齡前兒童長(zhǎng)時(shí)間逗留也增加了醫(yī)院病區(qū)環(huán)境管理的難度?？傊?，各類(lèi)問(wèn)題影響著病人的休養(yǎng)環(huán)境。
我院三個(gè)部門(mén)聯(lián)合推出“安靜病區(qū)”的創(chuàng)建，從優(yōu)化環(huán)境設(shè)施設(shè)備著手，以勸導(dǎo)病人陪人為重點(diǎn)，進(jìn)一步約束工作人員言行，多方面、多途徑控制病區(qū)噪音。通過(guò)首輪會(huì)議，制訂了詳細(xì)的工作人員、病人陪人和管理改善的“三十條”安靜守則。醫(yī)護(hù)人員除了相互之間交流需降低音量外，更有提醒、制止的義務(wù)。管理改善上從控制病房?jī)?nèi)電視機(jī)音量開(kāi)始，到減少盥洗室內(nèi)水龍頭出水量，更新進(jìn)出病房推車(chē)輪子，從細(xì)節(jié)處著手，共同為維護(hù)醫(yī)院安靜環(huán)境做出努力。
醫(yī)院通過(guò)“安靜病區(qū)”的創(chuàng)建，讓病人、陪人、工作人員逐漸養(yǎng)成保持周?chē)h(huán)境安靜的良好習(xí)慣，共同維護(hù)良好的住院環(huán)境，促進(jìn)病人早日康復(fù)。（護(hù)理部）
